Na SIG Portugal estamos focados na produtividade, nas pessoas e no trabalho de equipa.
Acreditamos e valorizamos o investimento da formação do nosso capital humano, como principal ferramenta de desenvolver competências. Num mercado em constante mudança e competitividade, é imprescindível fomentar o capital intelectual da organização - agregando valor pessoal e coletivo - para gerar maior índice de produtividade, criatividade e inovação.
formação inicial
Aborda temáticas cruciais para o desempenho adequado da função (comportamental, venda e atendimento de excelência; produtos e serviços; software e aplicações utilizadas; regras e procedimentos).
formação contínua
Inclui conteúdos pertinentes para o desenvolvimento de competências secundárias para o desempenho da função (gestão de reclamações; atendimento eficaz; venda efetiva; atualização de informações relativas a serviços ou produtos).
formação específica
Corresponde à formação que é definida consoante as necessidades concretas individuais, de um determinado grupo, ou em função de determinado projeto / cliente (situações de promoção profissional; lançamento de um novo serviço ou produto; reciclagem para revisão de conhecimentos).
